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Responsable Secrétariat H/F

    Description

    D’abord présentons nous! Nous sommes CYPATH, un Cabinet Médical spécialisé dans l'anatomie et la cytologie pathologique. Il s'agit d'une spécialité médicale au carrefour de la clinique, de la radiologie et de la biologie. L'activité principale consiste à analyser tous les prélèvements (cytologies, biopsies et pièces opératoires) réalisés par simple ponction, lors d'une endoscopie ou lors d'une intervention chirurgicale.

    Nous sommes actuellement composés de plus de 440 salariés répartis sur 15 établissements sur toute la France.

    Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Responsable de service secrétariat Tiers-Payant et Enregistrement.

    Avantages

    - Tickets restaurants
    - Mutuelle
    - 50% Transports
    - Chèques Vacances
    - Reprise d'ancienneté sous condition

    Mission

    Le /la Responsable de service secrétariat secteur Enregistrement &Tiers payant prend en charge le management de proximité des secrétaires médical(e)s de son secteur en lien avec la responsable secrétariat multiservices.

    Sous la responsabilité hiérarchique de la responsable secrétariat multiservices et de la Coordinatrice d’établissement, vos missions (liste non exhaustive) seront les suivantes :

    • Management :

      -          Assurer un management de proximité, animer et encadrer ses collaborateurs en collaboration avec la responsable secrétariat multiservices ;

      • -          Réaliser les plannings de ses équipes (planning horaires et planning des tâches) ;

        -          Veiller au bon avancement du travail et mettre en œuvre les actions correctrices en cas de dérive, absence imprévue ou congés ;

        -          Diffuser et valoriser les résultats de son équipe ;

        -          Gérer les conflits et être garant de l’esprit d’équipe de ses collaborateurs ;

        -          Remonter les dysfonctionnements à ses supérieur(e)s hiérarchiques ;

        -          Répondre aux questions techniques des collaborateurs de son équipe ;

        -          Assurer une interaction permanente avec le corps médical présent sur site ;

        -          Veiller à la qualité du travail, au respect des procédures, à l'entretien du matériel ;

        -          Veiller au respect des règles de savoir-être par les membres de son équipe. Être soi-même exemplaire ;

        -          Veiller à la sécurité des salariés ;

        -          Réaliser les Entretiens d’Evaluation des Compétences et Professionnels des salariés de son équipe ;

        -          Participer aux recrutements des membres de son équipe avec son/sa responsable hiérarchique ;

        -          Accueillir, intégrer, former et présenter aux médecins référents les nouveaux collaborateurs de son équipe ;

        -          Suivre le cahier de tutorat des collaborateurs de son équipe ;

    • Opérationnel :

      • -          Mettre en place et mettre à jour les procédures et instructions concernant les tâches réalisées dans son secteur ;

        -          Superviser/Participer aux éventuels contrôles Qualité internes et externes ;

        -          Gérer les non-conformités rencontrées dans son secteur et mener les actions curatives qui en découlent ;

    Profil

    Vous devez maîtriser les différentes activités du secteur, vous devez être rigoureux (se), organisé(e), avec un bon esprit d’équipe. Vous devez être en mesure de vous occuper de la gestion opérationnelle.

    Le poste requiert une personne ayant la capacité d’aller vers les autres et dont le sens de la communication sera un atout majeur dans les échanges au quotidien.

    Ce poste requiert un diplôme Bac ou bac+ 2 dans le domaine médical

    Rémunération : A partir de 2320 € brut mensuel + primes annuelles

    Avantages : Tickets restaurant (valeur : 10,8 €, part salariale 4,32€, part patronale : 6,48€), complémentaire santé, CSE, prime d'objectif, prime de fin d'année, participation...

    Expérience : Connaissance de l'anatomie et de la terminologie médicale sont nécessaires, une expérience de secrétariat et une première expérience managériale de 2 à 3 ans sur un poste similaire sont exigées.